Untuk mengoptimalkan operasional dan mendorong kolaborasi industri, PT Pos Indonesia mengerahkan 1.000 robot yang terintegrasi dengan kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI). Pemanfaatan robot AI ini juga bagian dari transformasi digital perusahaan di era modern.
Director of Business Development & Portfolio Management PT Pos Indonesia, Prasabri Pesti, mengatakan penggunaan robot tersebut dilakukan Pos Indonesia sejak tiga tahun lalu. Jumlahnya terus bertambah dan tersebar di berbagai kantor cabang di Tanah Air.
“Tahun 2023 itu pertama di Surabaya, kemudian di Jakarta Timur dan minggu ini (operasionalkan di) Jogja,” ujar Prasabri di Kantor Pos Indonesia, Jakarta.